Son güncelleme: 14 Şubat 2026
İşbu koşullar, BizimWeb platformu üzerinden sunulan e-ticaret yazılım lisans hizmetine ilişkin iade ve iptal kurallarını düzenler.
BizimWeb, dijital bir yazılım hizmeti (SaaS) sunmaktadır. Satın alınan ürün fiziksel bir ürün olmayıp, e-ticaret platformu yazılım lisansıdır.
2.1. Platform, yeni kullanıcılara ücretsiz deneme süresi sunmaktadır.
2.2. Demo süresi içinde tüm özellikler kullanılabilir ve herhangi bir ücret talep edilmez.
2.3. Demo süresi sonunda kullanıcı lisans satın almadığı takdirde mağaza askıya alınır.
2.4. Demo süresi, hizmeti değerlendirme amacıyla sunulmuş olup iade talebini gereksiz kılmaktadır.
3.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 53/l maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
3.2. Lisans satın alındığında hizmet derhal aktifleştirildiğinden ve dijital içerik niteliği taşıdığından, cayma hakkı kullanılamaz ve ödeme iadesi yapılmaz.
3.3. Kullanıcı, lisans satın alma öncesinde demo süresi ile hizmeti değerlendirme imkanına sahip olduğunu kabul eder.
Aşağıdaki durumlarda Platform, tamamen kendi takdirine bağlı olarak kısmi veya tam iade yapabilir:
Bu durumlarda iade talebi, ilgili olayın gerçekleşmesinden itibaren 7 (yedi) gün içinde bilgi@bizimweb.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
5.1. Kullanıcı, lisans süresinin sonunda yenileme yapmayarak hizmeti sonlandırabilir.
5.2. Lisans süresi bitmeden iptal talep edilmesi halinde, kalan süre için iade yapılmaz.
5.3. İptal sonrası mağaza verileri 30 gün süreyle saklanır, ardından kalıcı olarak silinebilir.
6.1. Mağaza sahiplerinin kendi müşterilerine karşı iade ve iptal yükümlülükleri, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde münhasıran mağaza sahibine aittir.
6.2. BizimWeb, mağaza sahiplerinin müşterilerine sattıkları ürün/hizmetlere ilişkin iade, iptal, değişim veya tazminat taleplerinde hiçbir şekilde taraf veya muhatap değildir.
İade ve iptal talepleri için:
E-posta: bilgi@bizimweb.com
Telefon: +90 533 373 24 42
Adres: Genç Osman Mh. Akşemsettin Cd. Bayburt İş Merkezi Kat:1 No:12-14 Merkez/Bayburt
