Son güncelleme: 14 Şubat 2026
İşbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), BizimWeb e-ticaret platformu ("Platform") ile Platform'a kayıt olarak hizmet alan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "Mağaza Sahibi") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platform'a kayıt olmak, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir.
HİZMET SAĞLAYICI (Platform İşletmecisi):
KULLANICI (Mağaza Sahibi): Platform'a kayıt esnasında beyan edilen bilgiler.
BizimWeb, kullanıcılara hazır e-ticaret altyapısı sunan bir SaaS (Software as a Service – Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Kullanıcılar, lisans bedeli karşılığında kendi e-ticaret mağazalarını oluşturabilir, ürün yönetimi, sipariş takibi, stok yönetimi, pazaryeri entegrasyonu ve diğer e-ticaret işlevlerinden faydalanabilir.
Platform, kullanıcılara yazılım lisansı sunar; fiziksel ürün satışı, lojistik veya kargo hizmeti sağlamaz.
3.1. Platform'a kayıt olmak için gerçek kişilerin 18 yaşını doldurmuş olması, tüzel kişilerin yetkili temsilcileri aracılığıyla işlem yapması zorunludur.
3.2. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesinden doğacak her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.
3.3. Kayıt işlemi tamamlandığında Kullanıcı, işbu sözleşmeyi, gizlilik politikasını ve KVKK aydınlatma metnini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
4.1. Platform hizmetleri, belirlenen paket ve sürelere göre lisans bedeli karşılığında sunulur.
4.2. Lisans bedeli, seçilen pakete göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir.
4.3. Lisans süresinin sonunda yenileme yapılmaması halinde mağaza askıya alınır.
4.4. Platform, lisans ücretlerini önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.
4.5. Ödenmiş lisans bedelleri, hizmetin fiilen kullanıldığı dönemler için iade edilmez.
5.1. Kullanıcı, Platform üzerinden satışa sunduğu tüm ürün ve hizmetlerin yasallığından, kalitesinden, doğru tanımlanmasından, fiyatlandırmasından, vergilendirilmesinden ve mevzuata uygunluğundan münhasıran sorumludur.
5.2. Kullanıcı, müşterilerine karşı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat kapsamındaki tüm yükümlülükleri bizzat yerine getirmekle sorumludur.
5.3. Ürün teslimatı, kargo süreçleri, iade ve cayma hakkı işlemleri tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
5.4. Kullanıcı, Platform'u yasalara aykırı, aldatıcı, zararlı veya üçüncü şahısların haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.
5.5. Kullanıcı, mağazası üzerinden yapılan satışlardan kaynaklanan vergi beyannamelerini ve mali yükümlülükleri bizzat yerine getirmekle yükümlüdür.
5.6. Kullanıcı, Platform'a yüklediği her türlü içerik, görsel, marka ve ticari bilginin yasal haklara sahip olduğunu taahhüt eder.
6.1. Platform, kullanıcıların sattığı ürün ve hizmetlerin yasallığı, kalitesi, güvenliği, teslimatı, iadesi ve müşteri memnuniyeti konularında hiçbir sorumluluk taşımaz. Platform yalnızca teknik altyapı sağlayıcısıdır.
6.2. Platform, aşağıdaki nedenlerle hizmetin geçici veya kalıcı olarak kesintiye uğraması halinde hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz:
6.3. Platform, hizmet kesintisi nedeniyle oluşabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan (kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, müşteri kaybı vb.) sorumlu değildir.
6.4. Platform, kullanıcılar arasındaki veya kullanıcı ile üçüncü şahıslar arasındaki uyuşmazlıklarda taraf değildir ve arabuluculuk yükümlülüğü yoktur.
6.5. Platform'un azami sorumluluğu, her halükârda kullanıcının son 1 (bir) ay içinde ödediği lisans bedeliyle sınırlıdır.
7.1. Platform, makul düzeyde teknik ve idari güvenlik önlemleri alır; ancak mutlak güvenlik garanti edilemez.
7.2. Kullanıcı, kendi mağaza verileri için düzenli yedek almakla yükümlüdür.
7.3. Veri kaybı durumunda Platform'un sorumluluğu, yalnızca kendi sistemlerinde tutulan en son yedeklerin geri yüklenmesiyle sınırlıdır.
8.1. Platform yazılımı, tasarımı, altyapısı ve tüm fikri mülkiyet hakları Serdar Karaoğlu'na aittir.
8.2. Kullanıcıya verilen lisans, yalnızca belirli süre ve koşullarla Platform'u kullanma hakkı tanır; kaynak kodu, yazılım mimarisi veya teknik altyapı üzerinde hiçbir hak vermez.
8.3. Platform yazılımının kopyalanması, tersine mühendislik yapılması, değiştirilmesi veya dağıtılması kesinlikle yasaktır.
9.1. Platform, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar:
9.2. Hesap feshinde, kullanıcı verilerinin saklanma süresi 30 (otuz) gündür. Bu süre sonunda veriler kalıcı olarak silinebilir.
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yasal düzenlemeler, hükümet kararları, internet altyapısı sorunları, enerji kesintileri, siber saldırılar ve benzeri öngörülemeyen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde Platform'un sözleşmeden doğan yükümlülükleri askıya alınır ve sorumluluk doğmaz.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda Bayburt Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Platform, işbu sözleşmeyi önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcının hizmeti kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.
İşbu sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a kayıt olması ile yürürlüğe girer.
